Blog Post

Cách đánh giá một công ty may nón thông qua thang đo Servqual

Tìm kiếm và lựa chọn một công ty may nón uy tín luôn là một vấn đề khó khăn, mặc dù có rất nhiều các cơ sở kinh doanh mặt hàng này nhưng đâu mới là địa chỉ uy tín đáng tin cậy để có thể an tâm đặt hàng. Dựa vào những tiêu chí nào là thích hợp để đánh giá một công ty may nón và liệu có một thang đo chuẩn mực chung nào hay không. Đánh giá đúng một nhà sản xuất tốt là việc làm rất cần thiết để có thể đạt được tối đa lợi ích mà mũ nón quảng cáo có thể mang lại cho công ty. Thông thường thì chúng ta có thể dựa và lời giới thiệu của các khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm hoặc có thể dựa vào mức độ uy tín của đơn vị đó trên thị trường. Nhưng liệu những lời đánh giá của khách hàng có được khách quan và ta có thể hoàn toàn tin tưởng vào đó khi lựa chọn nhà cung cấp.

công ty may nón

công ty may nón

công ty may nón

công ty may nón

May nón giá rẻ tphcm

May nón giá rẻ tphcm

May nón giá rẻ tphcm

May nón giá rẻ tphcm

Hiện nay có rất nhiều các thang đo với nhiều tiêu chí có thể áp dụng để đánh giá một nhà cung cấp dịch vụ, hôm nay chúng tôi xin được giới thiệu tới quý khách một trong những thang đo được sử dụng nhiều nhất và được coi là chuẩn xác nhất hiện nay. Đó chính là thang đo Servqual, một bảng đánh giá gồm có 9 tiêu chỉ tổng hợp được công nhận rộng rãi có thể áp dụng dễ dàng và cho ra một kết quả tương đối chính xác. Không những chỉ có thể áp dụng với các công ty may nón mà thang đo nyaf có thể được áp dụng cho nhiều đơn vị cung cấp các dịch vụ khác.

9 tiêu chí đánh giá công ty may nón theo thang đo Servqual

1. Lắng nghe và thấu hiểu mong muốn của khách hàng

– Có thật sự quan tâm để hiểu thật sự mong muốn của bạn để tư vấn sản phẩm phù hợp cho bạn.
– Có thật sự quan tâm đến điều kiện đặc biệt của bạn để tìm cách giải quyết như: Bạn đang cần mũ nón để làm sự kiện trong thời gian ngắn, bạn chỉ muốn đặt số lượng ít thôi, bạn không có nhiều kinh phí thì có thể có được các sản phẩm chất lượng không.

2. Sở hữu kinh nghiệm phong phú trong lĩnh vực

– Có cung cấp chi bạn các thông tin hữu ích về mũ nón, vải, các xu hướng thiết kế, mức giá, thời gian làm việc không?
– Có tư vấn cho bạn các kinh nghiệm trong việc may nón quảng cáo không?
– Phong cách giao tiếp của nhân viên ra sao?
– Cách trả trả lời điện thoại, email, tin nhắn như thế nào?

3. Một sự tiếp cận nhanh chóng mọi lúc đối với khách hàng

– Địa chỉ có rõ ràng không? Dễ tìm kiếm không? Có số Hotline để liên lạc khi cần thiết không?
– Bạn gửi mail, tin nhắn họ có phản hồi nhanh không?
– Có nhiều phương án cho bạn liên lạc cho bạn như: địa chỉ, email, tin nhắn trên yahoo,viber, số điện thoại bàn hay hotline không?

4. Khả năng ứng phó với sự cố phát sinh

– Có cam kết bồi thường cho bạn khi không thực hiện tốt đơn hàng không?
– Có ký hợp đồng, có viết phiếu thu và xuất hóa đơn cho bạn không?

5. Nhận được nhiều đánh giá tích cực

– Được ai đó uy tín giới thiệu cho bạn không
– Được các khách hàng khác tin tưởng không

6. Sức mạnh nội tại của doanh nghiệp

– Kinh nghiệm may đồng phục có phong phú không?
– Có hệ thống nhà xưởng máy móc phù hợp không?
– Có năng lực tài chính không?

7. Khả năng hỗ trợ khách hàng trong các tình huống đột xuất

– Thực hiện đơn hàng gấp ngoài dự kiến
– May và thiết kế các mẫu lạ
– Đáp ứng các yêu cầu về số lượng, size và form đặc biệt

8. Mức độ thực hiện các cam kết về chất lượng

– Họ có đúng giờ không?
– Có cung cấp sản phẩm dịch vụ đúng như đã trao đổi?
– Có làm đúng ngay từ lần đầu tiên không?

9. Điều kiện nhà xưởng sản xuất thực tế

– Nhà xưởng có thông thoáng và rộng rãi không
– Máy may, máy in, máy thêu có được trang bị hiện đại không, có được bảo trì thường xuyên không
– Catalo nón mẫu, bảng vải, màu vải có đầy đủ không?
– Môi trường làm việc của người lao động có tốt không.

May nón giá rẻ tphcm

May nón giá rẻ tphcm

Công ty may nón GLU
ĐC:16/20 Nguyễn Hữu Dật, Q.Tân Phú, TPHCM
ĐT: 0938872833 / 0989028158
Email: [email protected]

Cách đánh giá một công ty may nón thông qua thang đo Servqual
Rate this post